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FAQ - nous essayons de vous aider online

Réserver

Comment réserver?

  • Remplissez le formulaire de devis sur la page Prix.
  • Vous recevrez un devis personnalisé dans les 24hrs avec quelques fenêtres de temps pour faire l’installation/retour
  • Si vous êtes d’accord avec la proposition, veuillez le confirmer par e-mail, inclus votre fenêtres préférés.
  • Nous réservons le matériel pour vous.
  • Vous recevrez une invitation de calendrier pour la horaire convenue.

Comment annuler?

Si une réservation est annulée, le locateur doit nous notifier par e-mail. En cas d’annulation (autre que Covid19) moins de 48 heures avant la date d’installation, des frais administratifs de 20 € seront retenus.

En cas d’annulation due aux circonstances, vous pouvez toujours compter sur votre assurance voyage.

Durée de location

La période de location est la période totale allant du jour où l’installation a lieu jusqu’au jour de la restitution du matériel inclus.

Installation

Comment se passe une installation?

Durée

Une installation prend entre 5 et 15 minutes.

Qu’est-ce que je reçois?

Vous recevez toujours:

  1. Le matériel convenu.
  2. La (les) clé (s) correspondante (s) de ce matériau (barres de toit, porte-vélos et / ou coffre de toit).
  3. Une preuve de caution payé.

Whoop qui quoi?

Qui est Whoop?


Je m’appelle Wouter Ghysens. Whoop est une contraction de la première lettre de mon nom (Wouter) et de mon village natal (Hoepertingen).

Depuis 2017, ma femme et moi louent des barres de toit et des coffres de toit. La gamme est principalement destinée aux voitures populaires sur le marché belge.

Nous fournons la qualité dans notre offre en louant des produits Thule.
Le montage est gratuit et fait sur votre voiture à Asse, situé à proximité du Ring de Bruxelles (R0) et de l’E40 en direction de Gand.

Pour des questions ou des conseils, n’hésitez pas à nous contacter.

À bientôt,
Wouter & Sofie

 

Conditions

Conditions de location

Paiement

Comment payer?

Le paiement est possible via:

  • En espèces
  • App Mobile Pay / Payconiq / Bancontact
  • Virement bancaire (1 semaine à l’avance indiquant le numéro de devis ou le numéro du contrat de location dans la communication) IBAN: BE42 7340 6017 3654).

Avance

Une avance n’est pas nécessaire.

Si vous souhaitez néanmoins effectuer un acompte du loyer + caution, cela peut être fait sur notre numéro de compte (BE42 7340 6017 3654) en indiquant le contrat de location ou le numéro de devis.

Quoi avec le TVA?

Tous les prix sont inclus 21% TVA.